{"id":531,"date":"2025-01-13T05:19:45","date_gmt":"2025-01-13T05:19:45","guid":{"rendered":"https:\/\/isw2.local\/?p=531"},"modified":"2026-06-17T00:36:25","modified_gmt":"2026-06-16T14:36:25","slug":"increase-accountability-in-compliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/blog\/increase-accountability-in-compliance\/","title":{"rendered":"Aumentare la Responsabilit\u00e0 in Ambienti ad Alta Intensit\u00e0 di Conformit\u00e0"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-45fa7e1d wp-block-group-is-layout-grid\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestione della conformit\u00e0 in un'organizzazione estesa \u00e8 un compito complesso che pu\u00f2 essere realizzato solo se i principali attori possono essere ritenuti responsabili. La difficolt\u00e0 intrinseca e la mancanza di benefici immediatamente visibili rendono questa impresa molto impegnativa. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero quando i principali attori della conformit\u00e0 subiscono altre pressioni sulle prestazioni e con una gestione a \u201clinea tratteggiata\u201d, che spinge i lavoratori in direzioni diverse, a volte non correlate.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-997\" srcset=\"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance-300x300.webp 300w, https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance-150x150.webp 150w, https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance-768x768.webp 768w, https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-01-13-increase-accountability-in-compliance.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I ritardi nel trasferimento di informazioni pertinenti, come la raccolta manuale degli aggiornamenti di stato e l'invio tramite e-mail, aggiungono tempo inutile al completamento di un'attivit\u00e0. I trasferimenti di informazioni avanti e indietro possono interrompere un collegamento e giustificare una pausa nella responsabilit\u00e0. Ma cosa intendiamo per \u2018accountability\u2019 e perch\u00e9 non \u00e8 la stessa cosa di \u2018responsabilit\u00e0\u2019? Approfondiamo la questione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La definizione di responsabilit\u00e0 da una prospettiva di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco alcune definizioni popolari e le differenze chiave:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.dictionary.com\/\">Dictionary.com<\/a><br>\n<a href=\"https:\/\/www.dictionary.com\/browse\/accountability\">Responsabilit\u00e0<\/a>: sostantivo \u2013 lo stato di essere responsabile, passibile o chiamato a rispondere.<br>\n<a href=\"https:\/\/www.dictionary.com\/browse\/responsibility\">Responsabilit\u00e0<\/a>: sostantivo \u2013 lo stato o il fatto di essere responsabile, tenuto a rendere conto o passibile di responsabilit\u00e0 per qualcosa che rientra nel proprio potere, controllo o gestione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.diffen.com\/difference\/Accountability_vs_Responsibility\">Diffen.com<\/a><br>\nLa principale differenza tra responsabilit\u00e0 e \"accountability\" \u00e8 che la responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere condivisa mentre l'accountability no. Essere \"accountable\" non significa solo essere responsabili di qualcosa, ma anche dover rendere conto in ultima istanza delle proprie azioni. Inoltre, l'accountability \u00e8 qualcosa che si richiede a una persona solo dopo che un compito \u00e8 stato completato o meno. La responsabilit\u00e0 pu\u00f2 esserlo prima e\/o dopo un compito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/uk.indeed.com\/career-advice\/career-development\/responsibility-vs-accountability\">Indeed (Regno Unito)<\/a><br>\nLa responsabilit\u00e0 implica la gestione dei compiti, mentre la rendicontabilit\u00e0 si concentra sulle conseguenze e sulla propriet\u00e0 delle azioni, coinvolgendo tipicamente un singolo individuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/\">ISOPro<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responsabilit\u00e0: si prega di spiegare come \u00e8 successo.<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e0: \u00e8 tuo compito farlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel contesto della conformit\u00e0, la mancanza di responsabilit\u00e0 riduce la capacit\u00e0 della vostra organizzazione di operare in modo efficace. Se i problemi irrisolti e le azioni in sospeso si accumulano, la gestione responsabile sar\u00e0 inevitabilmente costretta ad affrontare la situazione riducendo i requisiti o aumentando le risorse... o un misto di entrambi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi come si fa <em><strong>pi\u00f9 facile<\/strong><\/em> affinch\u00e9 il personale si assuma la responsabilit\u00e0 di raggiungere e mantenere rigorosi requisiti di conformit\u00e0, scadenze e obiettivi?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco come aumentare la responsabilit\u00e0 negli ambienti ad alta intensit\u00e0 di conformit\u00e0. Questo elenco \u00e8 il risultato di decenni di esperienza lavorativa in questo settore in <a href=\"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/industry.html\/\">settori diversi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Visibilit\u00e0: il primo passo per aumentare la responsabilit\u00e0 negli ambienti ad alta intensit\u00e0 di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considerando la conformit\u00e0 da una prospettiva giudiziaria, vi sono ampie ricerche ed prove provenienti dal sistema giudiziario (<a href=\"https:\/\/www.ncjrs.gov\/pdffiles1\/nij\/247350.pdf\">qui<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.google.com.au\/search?q=research+on+deterrence&amp;ie=utf-8&amp;oe=utf-8&amp;client=firefox-b-ab&amp;gfe_rd=cr&amp;ei=Uy9hV5K2MMfN8geZr4XoCw\">molto di pi\u00f9 qui<\/a>risalenti alla fine del 1700 che dimostrano che l'aumento della certezza della punizione piuttosto che della sua gravit\u00e0 ha maggiori probabilit\u00e0 di produrre benefici dissuasivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel moderno ambiente di lavoro, questa \u201ccertezza\u201d equivale a <em><strong>visibilit\u00e0<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come manager, vuoi che il tuo team sappia che sei al corrente della situazione. Devono sapere che le loro azioni di conformit\u00e0, o inazioni, sono visibili. Quando una persona \u00e8 consapevole che il proprio manager ha una solida supervisione delle sue attivit\u00e0 di conformit\u00e0, \u00e8 meno probabile che si \u2018distragga\u2019 dal compiere le azioni richieste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visibilit\u00e0 dei dati relativi alla conformit\u00e0 \u00e8 un altro potente strumento che vi aiuter\u00e0 a mantenere la responsabilit\u00e0. Se avete accesso alle informazioni pertinenti, potete vedere esattamente quale parte del processo \u00e8 in ritardo e di conseguenza la persona responsabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Velocit\u00e0: agire tempestivamente quando si verificano problemi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Restando in tema di giurisprudenza, un altro aspetto importante della deterrenza \u00e8 la celerit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siamo abituati a processi che durano molti mesi o persino anni (negli Stati Uniti, i detenuti possono rimanere nel braccio della morte per un decennio in attesa della data di un appello, mentre il processo pi\u00f9 lungo d'Australia \u00e8 durato <a href=\"https:\/\/www.afr.com\/companies\/professional-services\/bell-tolls-for-longest-running-court-case-20060922-jf4b4\">404 giorni<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ricerca e le prove dimostrano che la punizione rapida \u00e8 il mezzo migliore per prevenire e controllare la criminalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estendendo questo concetto alla conformit\u00e0, agire tempestivamente \u00e8 fondamentale quando un'attivit\u00e0 di conformit\u00e0 non si \u00e8 svolta come pianificato o previsto, oppure quando un problema o una non conformit\u00e0 rimangono irrisolti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2024-11-15-act-swiftly-when-issues-occur-e1755480773301-1024x717.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Piano d'azione: Un elemento importante che aumenta la responsabilit\u00e0 negli ambienti ad alta intensit\u00e0 di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le aziende consolidate, la conformit\u00e0 si adegua organicamente man mano che gli eventi si susseguono e i miglioramenti vengono implementati nel tempo. L'implementazione di questi aspetti fa parte del quadro di gestione del cambiamento (Change Management) delle organizzazioni. Tuttavia, una volta che questi sono noti, \u00e8 necessario assicurarsi che il piano di monitoraggio sia noto e trasparente. Il piano pu\u00f2 includere elementi quali:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elenco delle attivit\u00e0 di conformit\u00e0;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Come farli<\/li>\n\n\n\n<li>Con quale frequenza e da chi<\/li>\n\n\n\n<li>Come e dove registrare le azioni intraprese<\/li>\n\n\n\n<li>A chi escalare i problemi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo team sa cosa ci si aspetta, riceve promemoria e sa come intendi dare seguito alla questione in caso di escalation, sar\u00e0 attrezzato per svolgere i compiti e assumersi la responsabilit\u00e0 del proprio successo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Informazioni e strumenti: Semplifica le tue attivit\u00e0 di conformit\u00e0, riduci la complessit\u00e0 e diventa tecnologico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le attivit\u00e0 di conformit\u00e0 hanno una forte inclinazione informativa; sono sbilanciate verso le informazioni piuttosto che verso le operazioni. Per portare a termine il lavoro, il vostro team ha bisogno di altre due cose: <strong>informazioni<\/strong> e <strong>strumenti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Riduci la complessit\u00e0 delle attivit\u00e0 semplificando e suddividendo i controlli stessi dove ha senso dal punto di vista operativo. Ci\u00f2 ridurr\u00e0 i motivi di accumulo delle attivit\u00e0 di conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un approccio pragmatico sarebbe riconoscere che quando tu:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Riduci la complessit\u00e0 delle attivit\u00e0 di conformit\u00e0 suddividendole in passaggi separati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rendi le informazioni pertinenti, come le istruzioni di lavoro o le SOP, disponibili sul posto di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fornisci al professionista uno strumento informativo (come un iPad o un tablet). I compiti che non vengono svolti spesso diventano meno intimidatori e pi\u00f9 facili da gestire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informazioni<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I compiti complessi possono essere supportati avendo accesso immediato, rapido e corretto alle istruzioni, ai criteri di valutazione o agli intervalli accettabili, nonch\u00e9 alle modalit\u00e0 di gestione delle azioni correttive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strumenti:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizzando un tablet o uno smartphone come strumento, una checklist online compilata su un tablet, *in situ*, \u00e8 di gran lunga pi\u00f9 efficace di un modulo PDF\/Word stampato compilato manualmente sul posto di lavoro e poi inserito su un computer in ufficio in un foglio di Excel o in un software di conformit\u00e0 non mobile \/ non OTG (On The Go).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestione del talento umano, i business coach e i change manager ci dicono che la \u201csquadra giusta\u201d, i \u201cgiusti fattori di motivazione\u201d e ambienti di lavoro \u201call'avanguardia\" porteranno a prestazioni inimmaginabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forse lo fanno. Ma per noi persone \u201cnormali\u201d in giro per l'Australia, che gestiscono la conformit\u00e0 dai back office di grandi magazzini, nei cantieri edili, fornendo servizi NDIS a domicilio, gestendo linee di assemblaggio o supportando clienti software, questi 4 consigli per aumentare la responsabilit\u00e0 in ambienti ad alta intensit\u00e0 di conformit\u00e0 contribuiranno notevolmente a rendere la conformit\u00e0 pi\u00f9 \u201cradicata\u201d e meno un peso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un'ultima nota sull'hardware tecnologico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cGli \u201dstrumenti di informazione\" stanno diventando pi\u00f9 intelligenti ed economici, anche se l'inflazione tecnologica sta correndo forte in Australia nel 2024<a href=\"https:\/\/www.aigroup.com.au\/resourcecentre\/research-economics\/factsheets\/factsheet-inflation-in-australia\/\">circa 5% all&#x27;anno nel 2024<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un tablet Android da 10 pollici con connessione Wi-Fi e processore quad-core (Samsung o Lenovo) di buona qualit\u00e0 costa circa $400-$500.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se avete personale che compie controlli di conformit\u00e0 come schede di lavoro, controlli preliminari, valutazioni dei rischi, SWMS, controlli di assemblaggio o di assistenza sul luogo di lavoro, il ROI di una soluzione di mobilit\u00e0 si misura in settimane o al massimo in pochi mesi, anche quando si forniscono dispositivi ai singoli utenti, ovvero i dispositivi non vengono condivisi e utilizzati da pi\u00f9 persone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, questi ROI si basano unicamente sulla re-gestione delle informazioni per inserirle in un sistema; non stiamo nemmeno prendendo in considerazione il risparmio di tempo che la funzionalit\u00e0 di base dei moduli pu\u00f2 garantire, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Messaggi di invio modulo incompleto<\/li>\n\n\n\n<li>Controllo degli errori e informazioni obbligatorie<\/li>\n\n\n\n<li>Classificazioni automatizzate<\/li>\n\n\n\n<li>Calcoli in loco<\/li>\n\n\n\n<li>Allegare prove (foto, file)<\/li>\n\n\n\n<li>Reportistica e flussi di lavoro automatizzati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, la tecnologia offre ai manager la possibilit\u00e0 di monitorare i progressi e rende pi\u00f9 semplice <em><strong>individuare, identificare e monitorare i rischi emergenti<\/strong><\/em> che derivano dalla gestione di un framework di conformit\u00e0 esteso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iscriviti alla newsletter di ISOPro e ricevi consigli di esperti, approfondimenti sul settore e strategie pratiche direttamente nella tua casella di posta. Unisciti a una comunit\u00e0 di professionisti impegnati a migliorare la produttivit\u00e0, la visibilit\u00e0 e le prestazioni di conformit\u00e0.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esplora l'impatto delle soluzioni software avanzate sul miglioramento dell'efficienza e della produttivit\u00e0 nel settore manifatturiero.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":997,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-531","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compliance-management"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/531\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoprosoftware.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}